2.1 / 5
192 оценки
5
33
4
8
3
8
2
31
1
111
info@mosenergosbyt.ru
+ Добавить отзыв

Как самостоятельная энергосбытовая компания АО «Мосэнергосбыт» начало свою деятельность в 2005 году после выделения из состава ОАО «Мосэнерго» в результате структурных преобразований в отечественной электроэнергетике, став самостоятельным акционерным обществом и правопреемником в отношении договоров энергоснабжения с физическими и юридическими лицами в Москве и Московской области. 

Этому событию предшествовал долгий путь, стартовавший в 1931 году. Именно тогда на базе треста «Московское объединение государственных электростанций» в целях контроля рационального использования электроэнергии, её учёта и реализации было создано хозрасчётное предприятие Энергосбыт.

В те годы к Московской энергосистеме было подключено около 150 тыс. абонентов с потреблением 2,5 млрд кВт*ч в год.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Елизавета
28 августа 2024
Звонила по номеру обращаясь с вопросом, +7 (495) 981-98-19 Вместо того, чтоб нормально разговаривать ответила какая то хамка, которая после любого моего слова скидывала трубку, я задаю вопрос, мне отвечают «это не к нам» и просто скидывают, научите сотрудников общению элементарному! Никакого уважения
Марина
04 июля 2024
В начале года подала заявку на замену нерабочих счетчиков, мне сказали что через пол года придут специалисты поставят счетчики на электричество вчера позвонила мне сказали что моей заявки и не было что я звонила по другому вопросу сказали что нужно оформить заново заявку и ждать пол года!!!!!Что это за безобразие!!!
Глухова
22 октября 2023
28 августа 2023 года в СНТ Мичуринец - 2 с Троицкое установили новые счётчики, причём высоко нс столбах, до этого проблем со светом не было, теперь свет постоянно отключается, это при том что газа у нас нет и отапливаемся все мы от электроэнергии. Что будет зимой даже страшно представить, а у нас двое крошечных ребёнка. Принимайте меры.
Мария
13 октября 2023
06.10.2023г делала заявку, что бы электрик пришел на дом. В итоге мне позвонили огласили цену 4500р не видя проблемы. Я согласилась на эту цену, потому что нет выхода, надо быстрее сделать электричество. Мне сказали что электрик позвонит во вторник или среду, что бы договориться в какой день придти. В итоге ни звонка, ни электрика. Такое ощущение, что в Мосэнерго сбыт на людей на срать, платите за электроэнергию и хорошо, а проблемы с электричеством решайте сами. Лапки к верху мы ни причем, но денег дай нам. Цены за услуги ломите так хоть имейте совесть на заявки приезжать. Не дозвониться, не достучаться до этой компании Мосэнергосбыт.
Надежда
05 октября 2023
В июле 2023 года при передаче показаний счетчика электроэнергии, я ошиблась : вместо 11483 ввела цифру 11843 Тут и начались мои проблемы Обнаружив ошибку на следующий день, я срочно позвонила на горячую линию Мне сказали, что ошибку непременно исправят. Прошло время и мне ничего не исправили. Я опять позвонила с этой же проблемой Мне обещали исправить На следующий месяц, действительно, исправили. Но моя радость была преждевременной В сентябре опять возникла эта проблема Мне выставляют счёт на оплату электроэнергии, которую я не использовала. Дозвонилась до горячей линии Опять обещали исправить Сегодня звонила 05 10 2023 в 19час 20 Опять сообщают о долге Не дождалась ответа оператора 20 минут тратить на городском телефоне? Еще за это платить? Хочу узнать: как долго будут надо мной издеваться? Что за система? Хочу пояснить: квартира однокомнатная, временно никто не проживает Как мог накопиться долг в 2300 руб, учитывая, что у меня 2 группа инвалидности и имеется льгота по электроэнергии 50 %? Мимус Вашему сервису. Считаю, что мне нанесён моральный ущерб Зря трачу нервы, будучи ни в чем не виновата Разберитесь, пожалуйста.
Шелыгинская Ольга
05 октября 2023
4 октября по адресу Красногорск Центральный проезд 11 произошёл обрыв провода от дома к столбу, один из концов провода был под электричеством. Два часа понадобилось, чтобы вызвать электриков, операторы работают отвратительно, то трубку не поднимают, то пере направляют в другую службу. Только, когда приехали электрики дежурные без вышки, закрутилась работа, только благодаря этим сотрудникам, удалось предотвратить несчастный случай и поломка была устранена. Большая благодарность этим людям, Федин Константин, Андрианов Александр, Якушкин Михаил, отличные специалисты, внимательные и чуткие люди. Ещё раз огромное спасибо этим людям. А операторов, которые сидят на телефонах нужно менять, совсем не компетентные.
Иван
23 сентября 2023
1862910656. Заменить счётчик электронная на свет
Иван
23 сентября 2023
Здравствуйте заменить счётчик электронная на. свет
Людмила
22 сентября 2023
В августе 2023г. без предупреждения со стороны МОсэнерго был демонтирован и заменен электросчетчик по адресу ул.Нагорная д.27 никто с нами этот вопрос не решал. Мы были на работе, никто нам предварительно не звонил, время не уточнял. Двери общего предбанника открыл сосед и пустил этих мастеров, которые "показали свою без грамотность," не подумали, что в квартире работают электроприборы в частности холодильник, который необходимо отключить. Дома была девочка, которая отмечала, что с холодильником что-то происходит, он издавал какие-то определенные звуки. Девочке-подростку мы не разрешаем открывать кому либо дверь. Она позвонила маме на работу и сказала, что холодильник странно работает. Вот такая некрасивая история. Дочь ездила в Мосэнерго узнать, что за необходимость замены счетчика, но толком никто не объяснил. Цель моего обращения:необходимо предоставить наряд на проведение работы по замене счетчика, где должна указана причина замены прибора, фамилии мастеров и обязательно поставлена печать учреждения. Я обязательно приеду в офис, чтобы указать адрес и лицевой счетю
АО "Мосэнергосбыт"
22 сентября 2023
Здравствуйте. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения наших официальных групп в ВК и Одноклассники .
Елена
20 августа 2023
Добрый день! Сегодня 20 августа 2023 года, но проблема со светом продолжается по адресу; Ступинский район, д.Авдотьино, ул.Нагорная. Свет выключается постоянно, вечные внеплановые работы, с ребенком не возможно находиться, продукты портятся. Кто за это будет отвечать, не понятно. Когда все-таки мы будет жить нормально. 21 век на дворе, а никто не может решить проблему со светом. Буду обращаться к Воробьеву А.Ю., может быть он приедет и проведет внеплановые работы так, чтобы все работало и людям было хорошо.
Евгения
21 августа 2023
Сочувствую вам, живу по соседству в Колычево. У нас наладилось только когда застройщик соседних коттеджей стал налаживать коммуникации все. До этого тоже постоянно перебои были
Светлане
06 июня 2023
Отвечаю мосэнергосбыту на его ответ на его работу. Никакими одноклассниками я не была с госпожой Сейфуллиной, от имени которой мне приходят грозные письма. Я в офис на Смольной улице 24а приносила выписки из Сбербанка о произведенных мной оплатой - там не пожелали их рассматривать. То есть "работа" мосэнергосбыта на свой карман будет продолжаться. Здравствуйте. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения наших официальных групп в ВК и Одноклассники .
Светлане
05 июня 2023
Как Мосэнергосбыт  незаконно поимел  с меня деньги в тройном размере. Начиная с 2018 года эта крупная организация затребовала подачу данных по расходу света, что я и сделала. Раздался рЕв мосэнергосбыта – у организации при расчете получились бОльшие суммы, чем у меня. Я прекратила подавать данные и платила по платежкам этой "могущественной" организации. И в платежках стали появляться графы штраф и пени. Обратилась в "властную" организацию мосэнергосбыт (Смольная ул.24а)  – никакого вразумительного объяснения, но платежки приходили с все более увеличенным размером задолженности и угрозами отключения. Платила по счетам  самой "державной" организации. Предполагая, что данные в  организацию приходят с искажениями, принесла туда выписки с моего счета сбербанка об оплате за прошедшие годы. Там только усмехнулись, им это было не надо: они добиваются своего, денег! Придя домой после стоматолога (то есть голодная с утра), обнаружила, нет света в квартире, холодильник, чайник не работают. Обращаюсь в "сверхмощную" организацию – и выяснилось. После того, как я прекратила подавать данные по электричестве, а платила по счетам мосэнергосбыта,  эта "супердержавная" организация стала насчитывать мне данные по свету по среднему тарифу. У кого-то сомнения, что средний тариф меньше необходимых сумм? Это у нас, жалких людишек, перед лицом мосэнергосбыта, возникает  такая наглая мысль, а "всесокрушающая" организация считает иначе. Данные занижены -  сообщила "суперсильная" организация и выставляет мне штраф порядка 5000 рублей. А чтобы я и дальше наслаждалась электричеством, надо за подключение оплатить электрику. То есть отключил он бесплатно, а подключать за денежки. А как же всесокрушающая организация накажет и отнимет деньги – это в порядке вещей. Кто –то может спорить с "державной" организацией?  Считаем, я оплатила за электричество в тройном размере: само электричество,  штраф, пени, электрику - мосэнергосбыт поимел с меня за электричество деньги в тройном размере. И два дня я находилась в квартире без света, без горячей еды. У нас есть управа на мосэнергосбыт?
АО "Мосэнергосбыт"
05 июня 2023
Здравствуйте. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения наших официальных групп в ВК и Одноклассники .
елена
01 июня 2023
29.05.2023 г у меня украли электросчетчик и выдрали все провода из электрощитка на лестничной площадке, это имущество Мосэнерго сбыта. Электричества в квартире нет. Полиция, следственные действия – есть. Позвонила в мосэнергосбыт, сказали приезжайте в клиентский офис – решается только там. 30.05.2023 приехала в офис на ул. Винокурова 3. Там Голубева пояснила мне, что Мосэнерго сбыт обращаться в полицию не будет, замена счетчика бесплатно произойдет через 6 месяцев или дольше или быстро за 15 тыс руб, но можно подать заявление на платные услуги по восстановлению энергоснабжения, в течении 2х дней приедет электрик от мосэнергосбыта, составит акт о повреждениях ( акт с печатью мосэнергосбыта мне нужен для полиции) и платить до установки счетчика я буду по среднемесячному, но давайте быстрее и тогда мастер позвонит вас сегодня и через 2 дня вас подключат. Я согласилась, заявление подписала, заявку мне в руки не дали. В тот же день мне позвонил Александр т +7(985) 710 10 43 , выслушал проблему, сообщил, что он не электрик, а менеджер, что за два дня он, может быть, найдет мне электрика, выезд 1,3 тыс руб, он осмотрит щиток, составит калькуляцию, если хотите ускорить, то плюс 2,5 тыс руб, Думайте быстрей и пообещал прислать номер заявки СМС сообщением. Не прислал. 31.05. 2023. Начинаю звонить в мосэнергосбыт, все операторы заняты, когда дозвонишься, звонки срываются, выясняю номер заявки 172 55 90, о с коммерческим отделом т. 8-499-550-33-77, там после ругани выясняю, что заявку передали в ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭНЕРГОСЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ" т. 8-495-226-90-09 - не отвечает, уставной фонд 10 тыс руб. отзывы в сети « сотрудничают с мосэнергосбытом , разводят на установку счетчиков за 15 тыс руб» Электричества в квартире нет, электрик не звонит, начисляют плату по среднемесячному. Дорогой (без кавычек) МОСЭНЕРГОСБЫТ, если у вас появились коммерческие услуги, то позаботьтесь о том, что бы это не выглядело как разводилово на деньги и найдите мою заявку №1725590.
Ирина
30 мая 2023
С начала февраля 2023 года не работает установленный АО "Мосэнергосбыт" 15 января 2023г новый двухтарифный счётчик электричества - горит красным ошибка ЕЕ-02, обращалась в МОСЭНЕРГОСБЫТ в феврале и в марте (№257338990 от 24.03.23г), назначили ремонт или замену № услуги 245264640 в СтройЭнергоКом - я туда звонила уже два раза и мне не могут сообщить сроки замены счётчика, говорят с вами мастер свяжется! Сегодня уже 30 мая 2023г. - счётчик не работает 5 месяцев! Я не имею возможности передавать показания счётчиков для расчёта фактических расходов электроэнергии! Требую срочно произвести ремонт или замену вышедшего из строя электросчётчика! Также прошу разобраться, почему в ЕПД помимо начислений ежемесячных за электроснабжение плюс дополнительно почти такая же сумма начислена за перерасчёт ! Откуда берутся такие начисления? Тем более что показания не передаю уже пол года! Костюк Ирина
АО "Мосэнергосбыт"
30 мая 2023
Здравствуйте. Для уточнения информации по Вашему вопросу просьба написать нам в личные сообщения в наших официальных группах в ВК, Одноклассники номер лицевого счёта и полный адрес.
Алексей
01 мая 2023
Лучшая компания в МО. Работаю в слаботочке по всей МО, слышал много отзывов по работе в разных районах МО. Сам теперь живу в Ступинском районе в зоне обслуживания михневской энергокомпании. Спасибо ОГРОМНОЕ Михневсим электросетям за отличное энергоснабжение и максимально быстрое решение проблем с электричеством!
Оксана
18 апреля 2023
На мой вопрос от 18 апреля по сомнению лживых электриков, которые заменили автоматы за 6.000 руб., был получен своевременный ответ от администрации, чему я очень благодарна. Пойду в полицию - деньги вряд ли вернут, но вдруг поймают мошенников, дабы других доверчивых дур не обманывали, ведь деньги перевела по карточке, вычислить можно. Еще раз спасибо.
Наталья
18 апреля 2023
Сегодня при передаче ежемесячных данных показания элсчетчика за последний месяц, я вдруг узнаю, что мой долг 36000 руб. Учитывая, что ежемесячно я оплачиваю счета, меня это мягко говоря удивило. В процессе разговора с оператором , выясняется, что счётчик заменен на другой и расположен неизвестно где. Как такое возможно? Я регулярно плачу в никуда? Где искать счетчик? Оператор сказала : ищите. Дала телефон, но это горячая линия по вопросам отключения электроэнергии и они не владеют ситуацией. телефон в пос . Быково просто не отвечает. Какие мои действия?
Оксана
18 апреля 2023
Сегодня, 18 апреля 2023 года, позвонили в дверь и представились работниками Мосэнерго девушка (беременная) и молодой человек. Оба в форме, со спец.сумкой, в которой принадлежности типичного электрика. Проверили состояние "автоматов" в эл.щитке. Сказал, что надо менять и зачистить провод. Спросил, потяну ли я 2.000 руб. А потом, поняв, что я готова, т.к. полностью соответствую понятию "лох", сказал, что надо заменить все три и оплатить 6.000 руб. Путем перевода с карточки Сбербанка на карточку, почему-то, Тинькофф, я это сделала. Якобы, на имя гл.инженера Ирину Викторовну А. Вопрос: есть ли такой гл.инженер в нашем отделении по ул.Ивовая, и должен ли собственник платить за данную услугу. И почему так много? Никаких документов мне не дали при этом.
АО "Мосэнергосбыт"
18 апреля 2023
Добрый день. Сотрудники АО "Мосэнергосбыт" не совершают поквартирный обход по вопросу платной замены автоматов. Все услуги, оказываемые работниками АО «Мосэнергосбыта», выполняются исключительно на основании предварительно поданных гражданами заявок и только после предварительного согласования с клиентом даты и времени выполнения работ. От компании АО «Мосэнергосбыт» могут совершать обход только контролеры. Работники должны быть в форме с логотипом АО «Мосэнергосбыт», при себе у них должно быть удостоверение. Контролер, при плановом снятии показаний электросчетчиков производит визуальный осмотр прибора учета.
Добавить отзыв

Оценить