29.05.2023 г у меня украли электросчетчик и выдрали все провода из электрощитка на лестничной площадке, это имущество Мосэнерго сбыта. Электричества в квартире нет.
Полиция, следственные действия – есть. Позвонила в мосэнергосбыт, сказали приезжайте в клиентский офис – решается только там.
30.05.2023 приехала в офис на ул. Винокурова 3. Там Голубева пояснила мне, что Мосэнерго сбыт обращаться в полицию не будет, замена счетчика бесплатно произойдет через 6 месяцев или дольше или быстро за 15 тыс руб, но можно подать заявление на платные услуги по восстановлению энергоснабжения, в течении 2х дней приедет электрик от мосэнергосбыта, составит акт о повреждениях ( акт с печатью мосэнергосбыта мне нужен для полиции) и платить до установки счетчика я буду по среднемесячному, но давайте быстрее и тогда мастер позвонит вас сегодня и через 2 дня вас подключат. Я согласилась, заявление подписала, заявку мне в руки не дали. В тот же день мне позвонил Александр т +7(985) 710 10 43 , выслушал проблему, сообщил, что он не электрик, а менеджер, что за два дня он, может быть, найдет мне электрика, выезд 1,3 тыс руб, он осмотрит щиток, составит калькуляцию, если хотите ускорить, то плюс 2,5 тыс руб, Думайте быстрей и пообещал прислать номер заявки СМС сообщением. Не прислал. 31.05. 2023. Начинаю звонить в мосэнергосбыт, все операторы заняты, когда дозвонишься, звонки срываются, выясняю номер заявки 172 55 90, о с коммерческим отделом т. 8-499-550-33-77, там после ругани выясняю, что заявку передали в ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭНЕРГОСЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ" т. 8-495-226-90-09 - не отвечает, уставной фонд 10 тыс руб. отзывы в сети « сотрудничают с мосэнергосбытом , разводят на установку счетчиков за 15 тыс руб»
Электричества в квартире нет, электрик не звонит, начисляют плату по среднемесячному. Дорогой (без кавычек) МОСЭНЕРГОСБЫТ, если у вас появились коммерческие услуги, то позаботьтесь о том, что бы это не выглядело как разводилово на деньги и найдите мою заявку №1725590.